Dyson საზღვარგარეთაა ნაყიდი, სერვისში კი უარი გითხრეს

დიახ. ჩვენ დამოუკიდებელი სახელოსნო ვართ და მწარმოებლის ავტორიზაციაზე მიბმული არ ვართ, ამიტომ შეძენის ქვეყანას ჩვენთვის მნიშვნელობა არ აქვს. აღწერეთ მოდელი და სიმპტომი მესენჯერში, გამოგზავნეთ ფოტო ან მოკლე ვიდეო - ფასსა და ვადას თქვენს ვიზიტამდე გეტყვით.

მისი ავტორიზაცია ვრცელდება მხოლოდ ადგილობრივი დისტრიბუტორის მიერ ოფიციალურად შემოტანილ ტექნიკაზე, ხოლო ნაწილების მიწოდების არხები აქაური ბაზრის მოდელებზეა მიბმული. დახმარების სურვილის შემთხვევაშიც კი ასეთი სერვისი ხშირად ვერ უკვეთავს დეტალს სხვა ბაზრის მოწყობილობისთვის. ჩვენ ამ სისტემის გარეთ ვმუშაობთ, ამიტომ ვიღებთ.

თუ გარანტია მოქმედებს და აპირებთ დაბრუნებას ქვეყანაში, სადაც მოწყობილობა იყიდეთ, გონივრულია იქ მიმართოთ: ოფიციალური სერვისი უფასოდ შეაკეთებს, და გულწრფელად გირჩევთ ჯერ ეს გზა სცადოთ.

თუ წასასვლელი არსად გაქვთ ან საქართველოში დიდი ხნით ხართ - აქ დაგეხმარებით. მნიშვნელოვანია გესმოდეთ: კორპუსის გახსნა აუქმებს ქარხნულ გარანტიას, და ეს ეხება ნებისმიერ დამოუკიდებელ სახელოსნოს, არა მხოლოდ ჩვენსას. ამასთან, თუ ჩვენამდე ვინმემ უკვე სცადა ლითონის ფილტრის მოხსნა ან მოწყობილობის დაშლა, ქარხნული გარანტია ჩვენს გარეშეც გაუქმებულია. ჩვენს შეკეთებაზე საკუთარ გარანტიას ვიძლევით - 2 თვე.

ძირითადი დეტალები საწყობში გვაქვს, და უმეტეს შემთხვევაში შეკეთება ჩვეულ ვადებში შესრულდება. თუ საჭირო დეტალი მარაგში არ არის, ვუკვეთავთ - მაშინ შეკეთება დაახლოებით 1-3 კვირით მეტ ხანს გრძელდება. ვადასა და ღირებულებას წინასწარ, სამუშაოს დაწყებამდე გატყობინებთ, რომ გადაწყვიტოთ, დაელოდოთ თუ არა.

ქართულად, რუსულად და ინგლისურად. აღწერეთ პრობლემა თქვენი სიტყვებით - ჩვენც აგიხსნით, რა დაემართა მოწყობილობას და კონკრეტულად რას გავაკეთებთ. მიმოწერა მესენჯერებში ყველაზე სწრაფი კავშირის გზა რჩება.

ნუ ჩართავთ 220V-იან დენცქვიტაში «საცდელადაც» კი და ნუ ენდობით შესაერთებლის გადამყვანს: ის ცვლის შტეკერის ფორმას, მაგრამ არა ძაბვას. ასეთ მოწყობილობებს გადავაკეთებთ ქართული ქსელისთვის, რის შემდეგაც გარე ტრანსფორმატორი აღარ იქნება საჭირო. დეტალურად გადაკეთებაზე 110V → 220V.

მხოლოდ მწყობრიდან გამოსული კვანძის შეცვლით არ შემოვიფარგლებით. სანამ მოწყობილობა დაშლილია, ვაწესრიგებთს ის ადგილებსაც, რომლებიც ამ მოდელს შედარებით სუსტი აქვს და უახლოეს მომავალში მაინც იჩენდნენ თავს. ასე იღებთ მოწყობილობას და ის ერთ თვეში სხვა გაუმართაობით აღარ დაბრუნდება სერვისში.

თითქმის ყოველთვის შეკეთება უფრო მომგებიანია: Dyson-ის ტექნიკა ძვირია, ხოლო ტიპიური გაუმართაობები - აკუმულატორი, ძრავი, სენსორი, კაბელი, დაფა - ახალი მოწყობილობის ღირებულებაზე ბევრად უფრო მცირეა. მუშაობის მთელი პერიოდის განმავლობაში ჯერ არ მოუტანიათ Dyson ისეთ მდგომარეობაში, რომ გვეთქვა «შეკეთებას აზრი არ აქვს».

თუ მსგავს შემთხვევას მაინც წავაწყდით, ამის შესახებ მუშაობის დაწყებამდე პირდაპირ გეტყვით. ისეთი შეკეთებისთვის ფულის გამორთმევა, რომელსაც აზრი არ აქვს, ჩვენთვის მიუღებელია. ეს პირველ რიგში ჩვენსავე რეპუტაციას აზარალებს.